Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je společnost RV Care a.s. Odpovídáme za to, že s vašimi údaji zacházíme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
- Správce
- RV Care a.s.
- Sídlo
- Revoluční 1082/8, 110 00 Praha 1
- IČO
- 17507235
- Zápis
- B 27587, Městský soud v Praze
- Telefon
- +420 604 186 096
- Datová schránka
- yjiv5pw
Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovaného nemáme. Se všemi dotazy se proto obracejte přímo na nás prostřednictvím výše uvedených kontaktů.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme jen údaje, které skutečně potřebujeme. Podle toho, v jakém vztahu k nám jste, jde o:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, u podnikatelů také IČO a sídlo.
- Kontaktní údaje: telefon, e-mail a korespondenční adresa.
- Údaje ze smlouvy: číslo bankovního účtu, výše nájemného a záloh, přehled plateb, počet osob v domácnosti pro vyúčtování služeb, předávací protokoly, stavy měřidel a údaje o spravované nemovitosti.
- Komunikace: obsah e-mailů a zpráv, záznamy o nahlášených závadách a provedených opravách.
- Údaje uchazečů o odbornou praxi: škola a obor, požadovaný termín praxe a údaje, které uvedete v e-mailu nebo životopisu.
- Technické údaje: IP adresa a záznamy serveru při návštěvě tohoto webu.
Zvláštní kategorie osobních údajů, například údaje o zdraví, nevyžadujeme. Zpracováváme je jen tehdy, pokud nám je sami sdělíte a je to nutné k vyřízení vaší žádosti.
Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
Každé zpracování má svůj účel a právní základ podle článku 6 odst. 1 GDPR:
Odpověď na váš dotaz
Když nám zavoláte nebo napíšete, použijeme vaše údaje k odpovědi a domluvě prohlídky či schůzky.
Jednání o smlouvě, písm. b)Nájemní smlouva a správa nemovitosti
Uzavření a plnění nájemní smlouvy nebo smlouvy o správě, předání nemovitosti, výběr nájemného a údržba.
Plnění smlouvy, písm. b)Účetnictví, daně a vyúčtování
Vedení účetnictví, daňové povinnosti a vyúčtování služeb spojených s užíváním bytu.
Právní povinnost, písm. c)Odborná praxe
Vyřízení přihlášky na odbornou praxi a její organizace ve spolupráci s vaší školou.
Jednání o smlouvě, písm. b)Ochrana našich práv
Vymáhání dlužného nájemného, řešení škod a obrana v případném sporu.
Oprávněný zájem, písm. f)Bezpečnost webu
Krátkodobé technické záznamy serveru, které chrání web před zneužitím a výpadky.
Oprávněný zájem, písm. f)Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování a neposíláme vám obchodní sdělení bez vašeho souhlasu.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Dotazy, které nevedly ke smlouvě: nejdéle jeden rok od poslední komunikace.
- Přihlášky na odbornou praxi: po dobu výběru a trvání praxe. Pokud praxe nezačne, údaje smažeme nejpozději do šesti měsíců.
- Smluvní dokumentace: po dobu trvání smlouvy a poté po dobu nutnou k ochraně právních nároků, zpravidla čtyři roky od jejího skončení.
- Účetní a daňové doklady: po dobu, kterou stanoví zákon o účetnictví a daňové předpisy, obvykle pět až deset let.
- Technické záznamy serveru: jen po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti webu.
Komu údaje předáváme
Vaše údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je jen v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:
- účetním a daňovým poradcům, advokátům a poskytovatelům IT služeb, e-mailu a hostingu webu,
- řemeslníkům a servisním firmám, kteří u vás provádějí opravu, a to jen kontakt a údaje nutné k zásahu,
- majiteli nemovitosti, kterou pro něj spravujeme, v rozsahu potřebném pro nájemní vztah,
- dodavatelům energií a služeb, pokud je to nutné pro vyúčtování nebo převod odběrného místa,
- škole, na které studujete, v rozsahu potřebném pro smlouvu o odborné praxi a její hodnocení,
- soudům, úřadům a dalším orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Údaje zpracováváme především v Evropské unii. Pokud některý z našich dodavatelů, například poskytovatel e-mailu nebo hostingu, zpracovává údaje mimo EU, děje se tak jen při splnění záruk podle kapitoly V GDPR, typicky na základě standardních smluvních doložek.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- získat informaci, zda a jaké údaje o vás zpracováváme, a jejich kopii,
- požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- požádat o výmaz údajů, pokud už nejsou potřeba nebo je zpracováváme neoprávněně,
- požádat o omezení zpracování, například po dobu ověření přesnosti údajů,
- získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu (přenositelnost),
- vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat souhlas, pokud zpracování na souhlasu stojí.
Žádost nám pošlete e-mailem na zezulkovavendula@gmail.com, datovou schránkou nebo dopisem na adresu sídla. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud nebudete s vyřízením spokojeni, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Jak údaje chráníme
K údajům mají přístup jen lidé, kteří je potřebují ke své práci a jsou vázáni mlčenlivostí. Elektronické dokumenty ukládáme v zabezpečených systémech s řízeným přístupem, listinné dokumenty v uzamčených prostorách. Se zpracovateli uzavíráme smlouvy, které je zavazují ke stejné ochraně.
Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat, když se změní naše služby nebo právní předpisy. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce. Podmínky pronájmu a správy najdete v obchodních podmínkách.